Daklekkage melden? Zo krijg je sneller hulp en vergoeding via je verzekering
Je zit rustig aan tafel en plots zie je het: een natte vlek in het plafond. Even later drupt het water. Paniek! Waar komt het vandaan? En wat moet je doen?
Daklekkage komt altijd onverwacht, vaak net als het pijpenstelen regent. Toch kan je veel ellende vermijden als je weet hoe je snel en juist reageert.
Bij Dakprobleem.be krijgen we dagelijks oproepen van mensen die plots water binnen hebben. En bijna altijd zeggen ze hetzelfde: “Had ik maar sneller gebeld.”
In deze blog leggen we stap voor stap uit wat je moet doen bij een lek, hoe je het meldt bij je verzekering, en hoe wij helpen om alles weer snel droog te krijgen.
Eerst even: blijf kalm en kijk goed rond
Wanneer er water binnenkomt, is het logisch dat je in paniek schiet. Toch helpt het om eerst even rustig te kijken waar het water precies vandaan komt.
Is het een druppel in het plafond, een lek langs het dakraam, of loopt het langs de muur?
👉 Dat zegt veel over de oorzaak.
Bijvoorbeeld:
Water rond een dakraam = meestal versleten dichting of stormschade.
Lekkage in het midden van het plafond = mogelijk scheur in roofing of kapotte pan.
Lekkage na een storm = vaak verschoven pannen of losgekomen lood.
Noteer het moment waarop je het lek ontdekte. Die info is belangrijk voor de verzekering.
Maak foto’s van alles – echt, alles
Het klinkt banaal, maar foto’s zijn goud waard.
Maak duidelijke beelden van:
De plek van het lek (binnen én buiten, als het veilig kan)
Het water of vochtplekken
De schade aan meubels, muren of vloer
📷 Hoe meer bewijs, hoe makkelijker je verzekeraar jouw dossier kan goedkeuren.
Bij Dakprobleem.be maken we trouwens altijd foto’s van de schade vóór, tijdens en na de herstelling. Zo heb jij alles zwart op wit voor de verzekering.
Meld het lek zo snel mogelijk
Tijd is echt belangrijk bij een daklek. Hoe langer je wacht, hoe groter de kans dat het erger wordt.
Bel je verzekeringsmakelaar of verzekeraar en zeg:
“Ik heb een daklekkage ontdekt. Er is schade, en ik heb foto’s genomen. Mag ik een spoedherstelling laten uitvoeren?”
De meeste verzekeringen laten dat toe, zolang het om een noodherstelling gaat om verdere schade te beperken.
💡 Belangrijk: noteer het dossiernummer of vraag om een bevestiging via mail.
Bel daarna een dakwerker – liefst eentje die snel reageert
Niet elke dakwerker pakt een lek dezelfde dag nog aan. Bij Dakprobleem.be weten we dat het vaak dringend is. Daarom hebben wij een spoeddienst, ook ’s avonds en in het weekend.
Onze aanpak:
We komen ter plaatse binnen 24 uur (vaak sneller).
We maken een diagnose en noodherstelling.
We bezorgen je een verslag + foto’s voor je verzekering.
Daarna plannen we – indien nodig – een definitieve herstelling.
Zo heb jij geen stress, geen eindeloze telefoons, en vooral: geen druppels meer in huis.
Wat dekt je verzekering bij een daklekkage?
Dat verschilt een beetje per maatschappij, maar in de meeste gevallen geldt:
✅ Wel gedekt:
Storm- of waterschade door plots defect (dakpan, roofing, lood)
Noodherstellingen om verdere schade te beperken
Herstel van binnenmuren, plafond of vloer door insijpelend water
🚫 Niet altijd gedekt:
Slecht onderhoud (mos, verstopte goten, oude dakbedekking)
Schade die je niet tijdig hebt gemeld
Werk van niet-erkende aannemers
Tip: wij werken altijd met gedetailleerde rapporten en facturen — precies wat verzekeraars graag zien.
Wat als het blijft regenen en de dakwerker niet direct kan komen?
Dan is een tijdelijke noodoplossing de beste keuze.
Bijvoorbeeld:
Dak tijdelijk afdichten met zeil
Goot vrijmaken voor waterafvoer
Binnen water opvangen om schade te beperken
Bij Dakprobleem.be kunnen we zelfs vanop afstand advies geven via foto’s of video. Zo weet je wat je moet doen tot we er zijn.
Waarom je niet moet wachten tot “na het weekend”
We zien het vaak: mensen merken een lek op zaterdag, maar wachten tot maandag om te bellen.
Tegen dan is het lek erger, het plafond gezwollen en de verzekering lastiger.
Water stopt niet met werken omdat het weekend is. 😉
Daarom: bellen mag altijd. We komen, ongeacht het uur, want elke minuut telt bij daklekkage.
Veelgemaakte fouten
❌ Alleen binnen schoonmaken zonder te kijken waar het vandaan komt.
❌ Geen bewijs nemen (foto’s!) – zonder bewijs, geen vergoeding.
❌ Wachten tot het droog is – dan is het lek niet meer zichtbaar.
Conclusie: snel reageren is de sleutel
Een daklekkage is vervelend, maar geen ramp – als je juist handelt.
Blijf rustig, neem foto’s, verwittig je verzekering, en bel Dakprobleem.be.
Wij zorgen dat je dak dicht is, je dossier in orde komt en jij weer rustig kan slapen.
➡️ Dakprobleem.be – jouw partner bij spoedherstellingen, lekkages en stormschade.
Wij werken snel, veilig en met oog voor kwaliteit.
✅ Checklist: wat te doen bij daklekkage
Foto’s genomen van de schade?
Datum & uur genoteerd?
Verzekeraar verwittigd?
Spoeddakwerker gebeld?
Herstelrapport ontvangen?
Dakprobleem.be is actief in heel Vlaanderen, met teams die binnen 24u ter plaatse kunnen zijn bij dringende gevallen.
Bel ons 24/7 op 0800 123 00
of
Meld je schade via www.dakprobleem.be – wij doen de rest
